Klacht: ik wil stoppen!!

Marijke20 op 28 februari 2014 over Slimq3 in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Slimq3 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte Mevrouw Ritskes, Wij hebben onze administratie nagekeken en aangescherpt. Zodra wij uw SlimQ3 pakket retour ontvangen zullen wij u restitutie gaan geven. U zult geen vervolgzendingen meer gaan ontvangen. Met vriendelijke groeten. klantenservice SlimQ3

Bedrijf Slimq3
Status Opgelost
Datum 28 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar keer het dieet stop gezet.
Maar ze blijven iedere keer maar pillen opsturen en geld van de rekening afhalen.
Ik wil stoppen en ik wil m`n geld terug!
Ik wil in ruil daarvoor de pillen terug sturen.

Gewenste Oplossing:

Als ik m'n geld terug krijg en het is stop gezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Slimq3 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Slimq3 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Slimq3 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Slimq3

Heeft op 03 maart 2014 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Mevrouw Ritskes,
Wij hebben onze administratie nagekeken en aangescherpt.
Zodra wij uw SlimQ3 pakket retour ontvangen zullen wij u restitutie gaan geven. U zult geen vervolgzendingen meer gaan ontvangen.
Met vriendelijke groeten.
klantenservice SlimQ3

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten