Mijn Klacht:

Via internet bestelde ik gratis proefpakket. Ik ontving dat in een envelop zonder retourorders en zonder factuur. In de advertentie op mijn iPad stond nergens dat ik iets moest terugsturen binnen 14 dagen. Ik heb per email meegedeeld geen pillen te betalen omdat ik niets heb besteld. Na enkele maanden ontvang ik nu via een incassobureau een rekening van €109,50! Moet ik deze betalen?

Gewenste Oplossing:

Als ze me met rust laten.