Klacht: waardeloos product leveren, zgn. afslank capsules en vervolgens via automatische incasso geld van mijn rekening halen.

haring11 op 09 januari 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 9 januari 2017

Een consument heeft per ongeluk afslankcapsules besteld via Slimfruit, zonder de kleine lettertjes goed te lezen. Na de bestelling ontvangt de consument incasso-berichten van het bedrijf en externe incassobureaus, en ervaart problemen met de betrouwbaarheid van het bedrijf, waaronder moeilijkheden met het juridisch loket.

Mijn Klacht:

ik heb per ongeluk via mijn smartphone, voor het eerst in mijn leven een product besteld, heb de kleine lettertjes niet goed gelezen en wordt vervolgens achterna gezeten door het bedrijf en de nodige incasso bureau’s.
Daarnaast is het een onbetrouwbaar bedrijf, vandaag bleek dat het juridisch loket niet eens op een site kan komen vanwege de onbetrouwbaarheid.

Gewenste Oplossing:

wanneer de claim ongedaan gemaakt wordt.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM