Mijn Klacht:
Ik ontving een niet besteld pakje van Slimfruit. Bovendien zag ik dat er
€ 68,- van mijn rekening was geïncasseerd. Ik heb deze betaling gestorneerd en het bedrijf gebeld. Ik heb het pakje geretourneerd naar de afzender. Er zaten pillen in, geen rekening of ander document.
Ik heb laten weten dat ik niets besteld had en ook dat ik van dergelijke acties verschoond wil blijven.
Weer een incasso die ik wederom gestorneerd heb
Hedenmorgen ontving ik een mail van het bedrijf. Ik zou 2x e € 68,- moeten betalen plus € 10,- incassokosten. Indien ik niet betaal zouden ze een incassobureau inschakelen.
Ik weet inmiddels dat het programma Radar hier al aandacht aan heeft besteed. Helaas was ik toen in het buitenland, dus ik heb het niet kunnen zien. Ik ben niet van plan me te laten intimideren, maar wat kan er gebeuren als men een deurwaarder naar me toestuurt?
Gaarne uw advies, het maakt me ongerust, deze gang van zaken.
Ik ben lid van het Radar testpanel en ontving regelmatig het blad Radar.
Met vriendelijke groet,
Marianne Dietzel
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik van hen af ben.
