[email protected] op 28 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant heeft per ongeluk drie keer een bedrag van 78,00 euro overgemaakt naar Slimfruit en heeft op 11 oktober een e-mail gestuurd met het verzoek om twee van deze betalingen terug te storten. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen, wat als zeer teleurstellend wordt ervaren.
Per ongeluk heb ik driemaal een bedrag van 78.00 euro overgemaakt, en daar een mail naar slimfruit@online overgemaakt op 11 oktober j.l., maar nog steeds niet van gehoord. Met mijn vraag erin of ze 2 x 78.00 willen terugstorten. Zeer slecht gebeuren.
Neen ik ben helemaal niet tevreden. Je hoort steeds al je belt, je klacht is doorgestuurd naar de afdeling die deze klacht behandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
