Klacht: Slimfuit oplichters

Kir33 op 14 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 14 oktober 2016

Een consument ontving een gratis proefpakket van Slimfruit, maar ontdekte dat hier kosten van €7,50 aan verbonden waren. Na meerdere pogingen om de overeenkomst te annuleren, waaronder een aangetekende brief en het retourneren van het pakket, merkte de consument na twee maanden op dat er €68 van zijn rekening was afgeschreven. De consument heeft de bankrekening van Slimfruit geblokkeerd in de hoop verdere afschrijvingen te voorkomen.

Mijn Klacht:

Een gratis proefpakket ontvangen ,bleek €7,50 .

Gebeld en gemaild dat ik wildeopzeggen en geen gebruik meer wilde. Maken van hun” diensten”.

Aangetekende brief gestuurd en pakketje teruggestuurd.

Na 2 maanden niets gehoord te hebben en bij een check van mijn bankafschriften zag ik tot mijn schrik dat er €68 van mijn rekening is afgehaald.

Ze doen dit onder een andere naam als Slimfruit .
Ik heb meteen hun bankrekening nr beklokeerd en hoop dat hiermee de kous af is!

Gewenste Oplossing:

Als het geld terug gestort word en dit bedrijf opgedoekt word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM