methelelstak op 19 november 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft een proefpakket besteld bij Slimfruit en gaf toestemming voor een eenmalige incasso van 7 euro. Echter, een maand na de bestelling werd er onterecht 79 euro van zijn rekening afgeschreven.
Ik heb een proefpakket besteld bij slimfruit en toestemming gegeven eenmalig 7 euro van mijn betaalrekening af te schrijven. Er is een maand nagenda levering een bedrag van 79 euro van mijn rekening geschreven.
Ik zal het geleverde pakketje terug sturen als ik mijn 79 euro teruggestort krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
