Klacht: Onterechte incasso

Ozzzy op 11 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 11 oktober 2016

Een consument heeft een proefpakket van Slimfruit besteld en hiervoor 7,50 euro betaald, maar ontving nooit de levering. Vervolgens werd er 68 euro van zijn rekening afgeschreven, wat hij heeft laten storneren. Nu ontvangt hij een aanmaning van 109 euro, die hij niet van plan is te betalen.

Mijn Klacht:

Heb een paar maanden geleden een proefpakketje slimfruit besteld,
Heb daarvoor 7,50 euro betaald echter er is nooit iets geleverd, Daarna werd er 68 euro van mijn rekening gehaald, heb deze gestrneerd.nu krijg ik een aanmaning van 109 euro.
Deze ga ik dus nooit betalen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als incasso vervalt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM