Mijn Klacht:
Pakketje weer geretourneerd maar toch factuur ontvangen
Gewenste Oplossing:
Stoppen van sturen van mails met betalingsverzoeken
Klacht: ongevraagd pakketje toegestuurd
beanke op 26 maart 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ongevraagd een pakketje van Slimfruit ontvangen en dit retour gestuurd. Ondanks het retourneren van het pakketje ontvangt de klant toch een factuur voor het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
