Terug

Klacht: ongevraagd geld afgeschreven

pauladebruin op 23 februari 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Categorie Voedingsmiddelen en dranken
Status Open
Datum 23 februari 2017

Een klant heeft een proefpakketje aangevraagd dat gratis zou zijn, maar moest wel verzendkosten betalen. Ongevraagd ontving de klant een pakket en werd er zonder toestemming 68 euro van de rekening afgeschreven, ondanks dat het pakket aangetekend was teruggestuurd. De klant heeft een klacht ingediend, maar ontving geen reactie van Slimfruit.

Mijn Klacht:

proefpakketje aangevraagd, zou gratis zijn, maar wel de vefzending moeten betalen. Ongevraagd pakje opgestuurd en geld van mijn rekening gehaald
pakje aangetekend terug gestuurd, klacht gemeld, geen antwoord gekregen, tot mijn stomme vewondering weer 68 euro van de rekening afgehaald zonder levering van pakjr. Wat een oplichters!

Gewenste Oplossing:

geen
akjes meer verzenden en geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Slimfruit

Alle klachten over Slimfruit →

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken

Alle klachten in Voedingsmiddelen en dranken →
Meld uw Klacht over Slimfruit
Zo werkt het