Klacht: nog te betalen bedrag

magda dwarkasing op 21 april 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 21 april 2017

Een klant heeft op 11 juli 2016 een betaling van € 7,50 gedaan aan Slimfruit, maar ontvangt nu een bericht dat dit bedrag nog niet is voldaan. De klant heeft een bankafschrift gestuurd als bewijs van betaling en vraagt om advies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 juli 2016 een bedrag van € 7,50 betaald aan Slimfruit. Nu krijg ik een bericht dat de € 7,50 nog niet betaald is.`Bankafsrift is toen verzonden. Nu willen ze het nog een keer.
Wat kan ik het beste doen?
Ik dank u voor uw advies.
Mwet vriendelijke groet,
Magda Dwarkasing
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag van ze af.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM