Klacht: Niet er aan vast zitten.

RiA54 op 09 december 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 9 december 2016

Een klant van Slimfruit heeft een proefpakket ontvangen, maar ontving de volgende zending niet. Desondanks werd er zonder toestemming 68 euro van zijn rekening afgeschreven, wat leidde tot de wens om de overeenkomst te beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb eenmalig een proefpakket gekregen. En de volgende zending heb ik geeneens gekregen. En ze halen zo maar 68 euro van mijn rekening af.
Ik wil hier vanaf.

Gewenste Oplossing:

slimfruit niet tevreden.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM