Klacht: incasso Slim Fruit

Betty Jager op 03 oktober 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een consument heeft een proefpakket van Slimfruit aangevraagd, maar ontving zonder toestemming meerdere pakketten en geen factuur. Nu ontvangt hij een incassomelding van €108,85, terwijl zowel Slimfruit als het incassobureau telefonisch niet bereikbaar zijn. De consument heeft het incassobureau per e-mail op de hoogte gesteld van zijn klacht.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 x een proefpakketje van Slim Fruit aangevraagd. Maar ik kreeg nadien ongevraagd nog meer pakketjes. Ook heb ik nooit een faktuue ontvangen. Nu krijg ik een mail van een incassobureau om €108,85 binnen 10 dagen te betalen. De firma SlimFruit is telefonisch niet te bereiken en het incassobureau ook niet. Ik heb het incassobureau wel een mail gestuurd met deze klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer deze incasso ongedaan wordt gemaakt en SlimFruit mij geen pakketjes meer stuurt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM