Klacht: in getrapt

mevr vriezema op 31 januari 2017 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 31 januari 2017

Een klant van Slimfruit uit zijn bezorgdheid over het ontbreken van een waarschuwing op de website dat het product niet geschikt is voor mensen met epilepsie. De klant vindt het onhandig dat deze belangrijke informatie niet in de productbeschrijving is opgenomen, waardoor het product niet gebruikt kan worden.

Mijn Klacht:

waarom schrijven jullie niet in de beschrijving op jullie web pagina dat dit product niet bestemd is voor mensen met epelepsie niet zo handig van jullie dus ik mag het al helemaal niet gebruiken

Gewenste Oplossing:

heb het nog niet gebruikt wegens epelepsie

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - zet het ook op jullie web pagina alle informatie wel zo handig

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM