Klacht: ik wist niet dat ik moest betalen het was de eerst keer gratis

marjansas op 07 december 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 7 december 2016

Een klant van Slimfruit geeft aan niet op de hoogte te zijn geweest van een betalingsverplichting, aangezien het de eerste keer gratis zou zijn. De klant heeft geen bankgegevens verstrekt en heeft een eerder ontvangen pakket teruggestuurd, maar ervaart geen verbetering in de situatie. Er wordt gehoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit een bank nummer door gegeven en zeker niet van de BV
Ik snap het niet ik heb !-12-2016 het tweede pakje terug gestuurd het help mijn niet ik krijg er allen maar meer eetlust van
ik hoop dat het opgelost word graag

Gewenste Oplossing:

Als het in orde komt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - nee

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM