Klacht: Ik heb het proefpakket teruggestuurd en krijg een rekening van E68

mdzon36 op 22 december 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 22 december 2016

Een klant van Slimfruit heeft een proefpakket geretourneerd en beschikt over een verzendbewijs van PostNL. Ondanks herhaaldelijk contact via telefoon en twee brieven, ontvangt de klant een rekening van €68 en weigert deze te betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb het proefpakket terug gestuurd en met bewijs van verzending van post NL en krijg weer een rekening van E68,-
Na herhaaldelijk bellen en 2 brieven ,wens ik dit NIET te betalen

Gewenste Oplossing:

Ik ben zeer ontevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM