Klacht: Herinnering betaling van 68 euro voor iets wat nooit is ontvangen

Madeleine catharina op 03 november 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 3 november 2016

Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met Slimfruit over een herinnering voor een betaling van 68 euro voor producten die nooit zijn ontvangen. Ondanks een bevestiging van uitschrijving op 12 oktober, blijft de klant herinneringen ontvangen en vraagt zich af waar de openstaande rekening voor is, aangezien er na het proefpakket niets meer is geleverd. De klant merkt op dat het incassobureau Stiderus verbonden is aan Slimfruit.

Mijn Klacht:

Meerdere malen kontakt gehad met SlimFruit 1e keer in sept direct na de proefzending en per mail
ik was uitgeschteven op 12 okt dit was een bevestiging ook per mail en nu vandaag weer een herinnering voor een betaling van 68 euro voor dingen die ik niet heb ontvangen
er zou nog een rekening open staan ,………maar van wat?????
Heb na proefpakket niets meer ontvangen en het incasso buro stiderus is een buro van jullie zelf en heeft niks te maken met het incasso buro stichting derden

Gewenste Oplossing:

Ik wens uitgeschreven te worden uit hun administratie anders blijft u bezig met mij te mailen over betalen etc
Doe wat u heeft beloofd en val mij niet meer lastig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Slimfruit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Slimfruit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM