Mijn Klacht:

Zowel via email als telefonisch is er geen communicatie mogelijk over onterechte rekeningen en incassodreigingen

Gewenste Oplossing:

Wanneer men mij duidelijk kan maken waarom ik moet betalen voor producten die ik niet meer wil hebben en waarover ik al maanden geleden via de email geschreven heb dat ik het abonnement opzeg.