AfslankClub op 27 september 2016 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een klant van Slimfruit heeft een proefpakket van 7,50 euro aangeschaft, maar ontvangt nu een rekening van 109 euro van een incassobureau. De klant is zich niet bewust van een bestelling ter waarde van 68 euro en weigert te betalen.
Heb proefpakket van 7,50 betaald en krijg nu een rekening van 109 Euro van een incassobureau.
Ik zou iets ter waarde van 68 euro ontvangen hebben?!
Ik weet nergens van en weiger te betalen
Wanneer ik de factuur niet hoef te betalen en uit hun systeem ben verwijderd!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
