Klacht: dubbel pakket gestuurt

Henricus1951 op 07 februari 2018 over Slimfruit in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Slimfruit
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een klant van Slimfruit heeft twee pakketten ontvangen, waarvan de tweede onverwacht was. De klant maakt zich zorgen over mogelijke dubbele betaling en kan het bedrijf niet telefonisch bereiken. Daarnaast is het bedrijf niet geregistreerd bij de Kamer van Koophandel.

Mijn Klacht:

ik heb een week geleden een pakket ontvangen en nu weer en ik ben bang
dat ik ze allebij moet betalen en ze zijn niet per telefoon te berijken.
en ze staan niet als bedrijf in gescheven bij kamer van koophandel .

Gewenste Oplossing:

ik wil als klant mijn deelname opzeggen en geen pakketjes ontvangen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM