Klacht: Slechts deel van terugbetaling ontvangen

Zakkie op 19 maart 2024 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2024

Een klant heeft stofzuigerzakken besteld bij Amazon, maar ontving de verkeerde door foutieve informatie op de website. Na het retourneren van het product ontving de klant slechts een gedeeltelijke terugbetaling en heeft sindsdien geen reactie meer gekregen op herhaalde meldingen.

Mijn Klacht:

Heb stofzuigerzakken besteld bij Amazon. Door foute informatie op de website de verkeerde ontvangen Teruggestuurd naar slechtst gedeeltelijk terugbetaald. Ontdanks herhaalde meldingen sinds september vorig jaar geen reactie meer ontvangen. Waardeloos!

Gewenste Oplossing:

Gehele terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Amazon
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zakkie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten