Klacht: Slechte zaak ( medewerkers en bankstellen )

Metin okuducu op 25 maart 2021 over Ada Wonen in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ada Wonen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ada Wonen
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant van Ada Wonen heeft een bankstel aangeschaft en ervaart problemen met de klantenservice. Ondanks de beloofde garantie voelt de klant zich niet geholpen en beschrijft de medewerkers als brutaal en onprofessioneel. Daarnaast heeft een monteur de situatie verergerd en wordt de schuld onterecht bij de kinderen van de klant gelegd.

Mijn Klacht:

Bankstel aangeschaft tijdens het kopen zeggen ze je hebt garantie en als je met een klacht komt en belt dan is het jou eigen schuld ze helpen je voor geen 1 meter ze luisteren niet en ze zijn zeer zeer brutaal!!!!!!! Een en al oplichtersss !!! Na paar maanden monteur gekomen en die heeft het erger gemaakt en ze zeggen dat het de fout van mijn kinderen zijn die pas 1 jaar is zeer grappig maarja

Gewenste Oplossing:

We kunnen niet communiceren ook de monteur is het zelfde ! Wij zijn niet de enige die opgelicht zijn door ADA WONEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ada Wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ada Wonen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Metin okuducu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM