Klacht: Slechte service, slechte communicatie, lang wachten!

op 20 december 2017 over Haco wonen en slapen in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Begin october hebben wij een kast besteld, een maand later hebben we de kast van verkeerde kleur ontvangen. Dat was super moeilijk met haco contact te hebben: geen antwoord op emails, geen antwoord via phone. Na veel moeite hebben ze andere kast van juiste kleur besteld en nu wachten we al 6 weken op nieuw kast. We hebben al heel veel keer gebeld Haco Zaandam en niemand daar weet status van onze kast. Meisje dat phone antwoordte was onbeleefd, gezegd dat baas zal ons terug bellen en niemand teruggebeld natuurlijk. Heel slecht service!

Gewenste Oplossing:

We willen graag onze kast van juiste kleur zo snel mogelijk hebben en goede korting voor all moeite en super lange wachttijd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Ik heb een email gestuurd naar Haco wonen en slapen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 weken geleden - Deze klacht is zojuist door Haco wonen en slapen in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Pro