Mijn Klacht:
Hallo.
Ik moet om 09.30 werken en ik dacht met een vriendin lekker te gaan ontbijten bij macdonalds in Geleen. We komen aan om 08:15 eerst 5 tot 10 minuten gewacht in de drive waar niemand ons antwoord. Uiteindelijk zijn wij naar de 2de loket gereden en horen wij tot ze pas om 09:00 open gaan. Wat NIET vermeld staat op de site. Op de site staat drive 08:00. Nou. Wij wachten tot 09:00 om 09:05 vragen ze naar onze bestelling, en ja hoor. De hebben de tosti apparaat kapot. Dus alle mc muffins konden ze niet maken. Alleen croissantjes of pannenkoeken. Nu heb ik maar kipnuggets besteld, en nu om 09:11 sta ik alsnog te wachten bij nummer 2 loket omdat het langer duurt om te maken. Nou wat een ochtend. Vind het echt schandalig.. hoop tot hier iets mee gedaan wordt want dit was gewoon echt zonde van mijn hele ochtend. Hoop tot ik wel nog optijd op werk kom…
Gewenste Oplossing:
Betere service en duidelijke openingstijden en tot ze eens beter opletten wat een klant besteld. Want hoe vaak ik al ook met verkeerde bestellingen ben thuis gekomen is niet normaal, en helaas is macdonalds mijn favo eten. Dus blijf ik wel bestellen
(10)
