Klacht: Slechte service en valse beloftes

robinsp op 13 augustus 2020 over Ferplast in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ferplast
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 13 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben 2 ferplast rabbit duo hokken echter trekken de bovenbakken helemaal krom zodat de deurtjes niet meer dicht kunnen, deze klacht bij ferplast neergelegd en er kwam een belofte van de medewerker dat er een oplossing zou komen en bonnen waren niet nodig, helaas is deze er niet gekomen omdat we de bonnen niet meer kunnen vinden. De mevrouw die ik telkens sprak beloofde terug tebellen maar heeft dit nooit gedaan ook kreeg ik geen antwoord totdat ik zelf contact opnam kreeg ik weer reactie

Gewenste Oplossing:

als ze het probleem verhelpen door nieuwe bakken of hokken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ferplast

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ferplast nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door robinsp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM