Mijn Klacht:
Sinds 2022 heb ik een TomTom-navigatiesysteem aangeschaft, maar ik heb inmiddels drie apparaten gehad door herhaaldelijke problemen. Het eerste apparaat viel binnen twee jaar uit, met een knipperend logo zodra de stroom werd afgekoppeld. Na terugbetaling heb ik een nieuw apparaat besteld, maar in 2025 kreeg ik hetzelfde probleem. Dit apparaat werd vervangen, maar nu, een jaar later, heb ik weer hetzelfde probleem. TomTom heeft nu aangegeven dat ik geen garantie meer heb omdat dit een vervangend product was. Ik vind het onacceptabel dat ik nu 105 euro moet betalen voor reparatie, terwijl ik in vier jaar tijd drie apparaten heb gehad met dezelfde storing.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
