Mijn Klacht:
Een kapotte bureaustoel geleverd met een gat in de onderkant van het zitgedeelte.
Enige manier is om 3 dagen te wachten van 9:00 – 18:00 tot iemand de stoel retour komt halen en te wachten tot jullie de retour hebben verwerkt voordat ik mijn geld terug krijg. of een korting van 10% op de stoel te accepteren?
Daarbij moet ik zelf een nieuwe stoel bestellen en weer betalen
Het zou mooi zijn als ik een nieuw zitgedeelte kan ontvangen of er een niet defecte stoel geleverd wordt (waar ik voor betaald heb)!!
Gewenste Oplossing:
Een korting van 40%, een nieuw zitonderdeel of een nieuwe stoel (zonder dat ik deze zelf moet bestellen en voor moet schieten)
