Klacht: niet gelevered spullen en onberijkbaarheid vikings telefonisch

Greenwheels op 14 februari 2017 over Viking in de categorie Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Viking
Categorie Kantoorartikelen
Status Open
Datum 14 februari 2017

Een klant van Viking heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling van zwarte whiteboardmarkers, die op 13 februari 2017 was geplaatst. Daarnaast ervaart de klant frustraties vanwege de onbereikbaarheid van de klantenservice via telefoon. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

in order 5460348 telefonisch besteld zijn geen Zwarte WB marker geleverd 10 Stuks besteld op 13-2-2017

ik had meer moeten bestellen om een gratis levering te krijgen maar tenslotte moest ik de zwarte WB markers hebben maar deze zijn niet geleverd

mijn verzoek uw telefonisch te bereiken leverde ook frustraties op , niemand bereikbaar !
Wij als trouwe klant 3272697 willen graag een snelle oplossing hiervoor
Vriendelijke groet H.Hagen

Gewenste Oplossing:

10 zwarte WB markers en gratis Malteser :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viking

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viking nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM