Mijn Klacht:
Ik ben met 2 jongeren met autisme voor een sundae ijsje bij mcdrive Amersfoort om 20:15, echter krijgen wij hier een bakje vol met gesmolten ijs en warme caramel. Normaliter krijg je een bakje met ijs en een topje caramel, aan de medewerkerster gevraagd of ik een andere mocht gezien dit meer gesmolten melk dan ijs is. Medewerker beweert dat het altijd zo wordt aangeboden en als ik niet geloof dat ik mijn geld terug mag, uiteraard ervoor gekozen om het geld terug te nemen en niet te hoeven betalen voor melk met warme caramel.
Gewenste Oplossing:
Als de medewerker open en eerlijk was geweest, dat deze sundae eerder is klaar gemaakt dan mijn bestelling. En simpel weg een nieuwe ijsje klaar had gezet.
