Klacht: Slechte schoommaak

Kweekschool op 02 april 2018 over Woonopmaat in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Woonopmaat
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 2 april 2018

Een huurder van Woonopmaat uit Beverwijk uit zijn onvrede over de slechte schoonmaak van de algemene ruimtes in de Kweekschool, ondanks het betalen van een maandelijkse bijdrage. Hij heeft de situatie maanden geleden al gemeld, maar er is sindsdien geen verbetering of verdere communicatie vanuit Woonopmaat geweest.

Mijn Klacht:

In de Kweekschool (Baanstraat, Beverwijk) betalen we elke maand een paar tientjes per persoon om de algemene ruimtes schoon te laten maken. Dat bedrag vind ik persoonlijk al vrij hoog, maar als je ziet hoe het eruit ziet al helemaal.

Foto’s (genomen 1.5 dag na een schoonmaakbeurt)
https:ibb.cocwQoS7
https:ibb.cogu440S
https:ibb.coiUEF77
https:ibb.cofFZtun
https:ibb.cogKEC4n

Voor het eerst gemeld:
Maanden geleden al. Toen werd het direct doorgezet naar het schoonmaakbedrijf. Sindsdien is er niks veranderd.

Communicatie WoonOpMaat:
Niks meer, nadat het was doorgezet.

Gewenste Oplossing:

Als het schoon is, of als de schoonmaakkosten naar beneden gaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM