user-1503138 op 15 maart 2019 over BOS Driver Academy in de categorie Rijscholen
Een klant van BOS Driver Academy ervaart problemen met de rijschool, waaronder het niet nakomen van afspraken en het niet opdagen van instructeurs. Communicatie verloopt moeizaam, met beloften om terug te bellen die niet worden nagekomen. De klant raadt aan om deze rijschool te vermijden, tenzij men veel geduld heeft.
Komt afspraken niet na. Komt niet opdagen en dan ligt het aan jou, had je afspraak maar beter op moeten schrijven.
Slecht te bereiken. Beloofd terug te bellen, maar doet dat niet.
Advies, ga hier nooit lessen. Of je moet wel erg veel geduld hebben.
Communicatie verbeteren en afspraken nakomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
