Mijn Klacht:
Beste,
Ik koop normaal gesproken altijd Earl Grey thee van jullie huismerk. Het pakje dat ik vorige week bij jullie in Utrecht kocht proeft echter allemaal bitter en is smakeloos. Hoe zorgen jullie er voor dat dit constant blijft? Als deze kwaliteit zo slecht blijft dan ga ik overwegen ergens anders mijn thee te kopen.
Gewenste Oplossing:
Als ik duidelijkheid heb over hoe jullie de kwaliteit in stand houden zodat ik voortaan gewoon mijn 'lievelings' thee van Plus Earl Grey kan blijven kopen.
