Klacht: Slechte kwaliteit in de avond uren

Frank E op 24 juli 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 juli 2021

Een klant heeft meerdere keren de McDonald's in Alkmaar bezocht in de avonduren en constateert dat de kwaliteit en netheid aanzienlijk slechter zijn dan overdag. Tijdens een recent bezoek met zijn gezin viel het op dat de McFlurry nauwelijks ingrediënten bevatte en dat de prullenbakken overvol waren, wat leidde tot rommel op de grond en plakkerige tafels. Deze ervaringen hebben de klant doen besluiten een klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Ben nu een aantal keer in de avond 21.00 uur naar de mc donalds geweest in Alkmaar, en elke keer viel het me op dat het een zooitje is vergeleken met overdag.
Gisteravond was ik daar weer met mijn gezin om een ijsje te eten.
Had een mc flurry besteld en dat was voor de zoveelste keer dat er letterlijk 3 kruimels mm’s in zaten, had gewoon letterlijk een bak met roomijs.
Alle prullenbakken waren zo vol dat de papier en doosjes op grond lagen en veel plakkigere on opgeruimde tafels.
Dat was voor mij de druppel die avond, vandaar die klacht.

Gewenste Oplossing:

Zou tevreden zijn, als er in de avond uren een betere bedrijfsleider rond loopt die verstand van zaken heb en weet hoe een restaurant moet runnen
Durven mensen aan te spreken en dingen zien wat er in het restaurant gebeurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frank E
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM