Klacht: slechte kwaliteit eten en niet juist aantal kipnuggets

mb1987 op 27 februari 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 27 februari 2013

Een klant van McDonald's in Landgraaf heeft geklaagd over de slechte kwaliteit van het eten en het verkeerde aantal kipnuggets in zijn bestelling. In plaats van de bestelde zes kipnuggets ontving hij slechts vier, en het frietenbakje was maar half gevuld. Bovendien was al het eten lauw tot koud en leek het niet vers bereid.

Mijn Klacht:

We waren net bij mac donalds landgraaf. We hadden een bestelling gedaan voor thuis. We willen de bestelling thuis uitpakken en tot mijn grote verbazing zag ik dat ik maar vier kipnuggets had i.p.v 6. Ik had er zes besteld maar er zaten dus vier kipnuggets in een doosje van zes. Een frietenbakje was maar half gevuld met frieten. Al het eten was gewoon lauw tot koud. De kwaliteit was zeer maar dan ook echt zeer slecht het leek net of de mac kroket meerdere keren was opgewarmd of er al een paar uur had gelegen terwijl ik hem ook nog zonder saus had besteld. Ik neem toch aan dat deze dan sowieso vers bereid wordt.

Gewenste Oplossing:

Een tegoedbon of mijn geld terug. Want ik vind het zonde geld voor zo'n slechte kwaliteit het was namelijk bijna een bedrag van 20euro en ik zou het fijn vinden als de manager zijn personeel hierop aanspreekt en dat er zorgvuldig met het eten wordt omgegaan, zodat de kwaliteit goed blijft. Want zo worden er nog mensen ziek als producten te lang bewaard worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM