Een klant heeft drie broeken besteld bij Bershka, die aanvankelijk goed zaten. Na enkele weken zijn twee van de broeken echter gescheurd, ondanks dat ze slechts 2-3 keer zijn gedragen.
Ik heb een paar weken geleden 3 broeken bij de Bershka besteld. Deze zaten allemaal heel fijn, maar na een paar weken zijn 2 van de broeken al gescheurd en niet omdat ze te klein zijn. 1 broek is naast de achterbroekzak gescheurd en de ander heeft 2 gaten aan de voorkant. Deze broeken zijn waarschijnlijk 2-3 keer gedragen en nu al kapot.
Het liefst compensatie, maar in elk geval dat er bekend is dat dit echt niet kan
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bershka
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
