DvdK28 op 12 februari 2023 over Dagje uit Jaarkaart in de categorie Kaartenverkoop, Ticketbedrijven
Een consument heeft een cadeaukaart voor een dagje uit ontvangen, maar kan deze niet gebruiken omdat de code niet werkt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en een online formulier, heeft de consument tot nu toe geen reactie ontvangen.
Ik heb een dagje uit cadeaukaart kado gekregen en binnen de termijn probeerde ik tickets te regelen, maar de code werkt niet!
Ik heb inmiddels sinds oktober al meerdere keren contact proberen te zoeken: via mail en een online formulier. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets vernomen.
Dag geld! Ik hoop dat jullie er van genieten. Malafide praktijken!
Ik wil mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dagje uit Jaarkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dagje uit Jaarkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
