Mijn Klacht:
Wij hebben een abbonenment bij canal digitaal.
Ons bakje had problemen, daarover gebeld en gelijk werd er een nieuw bakje opgestuurd en moesten we de oude terug sturen. Nu bleek dat nieuwe bakje die we gekregen hebben van iemand anders te zijn die blijkbaar al 2 maanden niet had betaald. Wij zitten elk weekend op de camping en we hebben al 3 weken helamaal niks. Echter betalen we hier wel voor en er is geen compensatie mogelijk. De klantenservice kan ook niks doen en ook met een meerdere valt niet mee te spreken.
Ik vind dat wij deze maand niet hoeven te betalen aangezien wij ook geen service krijgen door dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat wij deze maand niet hoeven te betalen aangezien wij ook geen service krijgen door dit bedrijf.
