Mijn Klacht:
Wij zaten 5 januari friet te eten en mijm dochter vond het opeens zo vreselijk stinken.
Wat is het toch lijkt wel stront!
We keken onder onze schoenen en we dachten dat de hond een wind had gelaten!!We aten weer en ze spuugde haar eten uit,het leek wel stront wat ze zat te eten.Wij roken er ook aan en kregen braakneigingen!Wat vreeslijk goor,niemand at verder.
Na het eten naar de jumbo.Kon nieuwe friet krijgen,nee bedankt!Kreeg wel geld terug maar verder konden ze niets doen vlgs medewerkster.
Op mijn vraag of het niet onderzocht moest worden werd afwijzend gereageerd!
IK heb de klantenservice gebeld en kreeg een luisterend oor en het advies werd gegeven de klacht te mailen en de friet ,het gore,op te sturen.
Zo gedaan maar geen enkele reactie van ontvangst of we gaan aan de slag om dit te onderzoeken.
Wel een soort susbrief dat ik geld terug kan krijgen blablabla
Maar wat was er nu met de friet aan de hand???
Gewenste Oplossing:
Tevreden zijn we wanneer de klacht serieus wordt genomen en dat we er wat over horen!Niet weggezet worden door ws een avondhulp die van toeten nog blazen weet!
(10)
