Mijn Klacht:

Mijn vorige klacht heb ik op laste van een dwangsom moeten verwijderen. Ik kreeg vrij snel na het plaatsen van mijn klacht een brief van de door de Mol ingschakelde advocaat.

Gezien mijn persoonlijke slechte ervaringen met Auto de Mol en het geringe aantal slechte reviews, kan ik mij niet aan de indruk ontrekken dat dit vaker voorkomt.

Omdat de bewijs last aan mijn kant ligt, ik de originele verkoopadvertentie niet meer heb en het verkoopgesprek mondeling heeft plaatsgevonden, kan ik de inhoud van mijn klacht niet toelichten zoals ik dat zou willden doen.

Wel kan ik zeggen:

-Toen ik de auto kocht was ik in de veronderstelling dat er ESP op de auto zat, een voor mij vereiste optie. Mijn garage constateerde meteen dat dit er niet op zit.

-Ik was in de veronderstelling dat herstel van de schade (blikschade rondom) max 1.000 euro was, en zelfs voor 750 het meeste gedaan was. De offertes die ik kreeg waren minimaal 1.750. Ik ben ook naar het door de Mol aangeraden schadeherstelbedrijf geweest en heb online via Fixico advertenties opgevraagd.

Om de auto helemaal in orde te maken. Nieuwe banden, schadeherstel, grote onderhoudsbeurt, nieuw achterlicht, nieuwe spiegel (bleek imitatie en trilde enorm), speakers (waren voorin stuk) etc. Wa ik nog ruim 3.500 euro kwijt. Daarmee was de goede deal die ik dacht te hebben.ineens een heel stuk minder goed.
Dat zou voor mij nog acceptabel zijn als de auto ESP had gehad, een vereiste voor mij. Ik ben dus weer op zoek naar een andere auto en zal daarmee van een goede deal naar een flink verlies gaan.

Als men mij zou vragen of ik Auto de Mol zou aanraden, is mijn antwoord heel duidelijk: NEE!

Gewenste Oplossing:

Als Auto de Mol de auto van mij terugkoopt voor een goed bedrag, zodat ik een andere auto kan aanschaffen die de opties wel heeft die ik wil.