Klacht: Slechte coverd

Els de R op 21 februari 2020 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Kobo Books
Categorie Boeken
Status Open
Datum 21 februari 2020

Een klant heeft een originele Kobo cover aangeschaft, samen met een H2O e-reader, maar beide zijn al snel beschadigd. De klant vindt de kwaliteit teleurstellend en heeft moeite om een klacht in te dienen via de Kobo-website.

Mijn Klacht:

Mijn man en ik hebben sinds de kerst een Originele Kobo cover gekocht, gelijk met mijn nieuwe H2O ereader. Ze zijn behoorlijk aan de prijs, en zijn allebei al beschadigd.
Ik heb de dresseren nog maar nauwelijks gebruikt.
Heel slecht, en op de kobo site kan ik geen link vinden om een klacht in te dienen. Ook slechte zaak.
Misschien kunnen jullie hierin helpen?

Gewenste Oplossing:

Als de covers worden vervangen door goeie exemplaren

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kobo Books

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kobo Books nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els de R
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM