Mijn Klacht:
ben een keuken besteld bij de Ikea. Op de orderbonnen waren twee essentiële onderdelen niet opgenomen om de bouw van onze keuken te continueren. Het bedrijf dat Ikea zelf inhuurt om de keuken te bouwen kon dus de bouw niet afmaken. Hierdoor moest ik op een dag 2 maal op en neer rijden naar de Ikea, totaal 140 km. Na een klacht ingediend te hebben bij de klantenservice van de Ikea kreeg ik te horen dat ik een tegoedbon kreeg ter waarde van 140 x 19 cent. Totaal dus 26,60 maar bij clementie kreeg ik 30 euro en 2 eetbonnen. Dit vind ik veel te weinig omdat ik daarbij ook 4 uur tijd kwijt ben die ik nuttiger had kunnen besteden. Ik was namelijk bezig met de bouw van mijn woning. Graag wil ik correcte wijze gecompenseerd worden. 30 euro is echt te weinig voor het vorenstaande debakel!! Mijn ordernummer is 882770113
Gewenste Oplossing:
Goede km vergoeding en tijdvergoeding.
(10)
