Mijn Klacht:
Ik heb ernstige problemen ondervonden met de communicatie van de Gemeente Heerenveen. Door de onduidelijke en trage communicatie van ambtenaren ben ik onnodig op kosten gejaagd en heb ik drie maanden lang niet mijn elektrische auto kunnen opladen met mijn eigen zonnepanelen. Daarnaast is de schade aan mijn autobanden door het slechte wegdek nog steeds niet afgehandeld. Ondanks mijn pogingen om hierover contact op te nemen, heb ik geen gehoor gekregen, zelfs niet van de wethouder. Dit is voor mij onaanvaardbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een goede schadeloosstelling en een werkbare oplossing voor alle betrokkenen. Tevens verzoek ik om communicatietrainingen voor ambtenaren om herhaling van dit soort situaties te voorkomen.
