Theo klaassen op 13 februari 2017 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. In totaal ontving hij vorig jaar vier keer geen krant in één week en recentelijk nog twee keer niet, waarbij één keer de krant om 05.00 uur 's nachts werd bezorgd. De klager uit zijn onvrede over de inconsistentie in de bezorging en de impact daarvan op zijn abonnement.
Vorig jaar in een week tijd 4 × geen krant ontvangen. Afgelopen week weer 2×geen krant ontvangen en 1× om 05.00 s’nachts! Wrs is de normale bezorger dan op vakantie of ziek. Deze is wel punctueel. Ik begrijp niet dat ad zo met zijn abonnees omgaat. Op deze manier hou je er niet veel over
Als mijn krant weer dagelijks EN op tijd bezorgd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
