Jekrijgereendikkeneusvan op 09 januari 2025 over Iberia in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft problemen ondervonden bij het verkrijgen van een bewijs van niet-vliegen voor vlucht IB1794 op 16 november, waar hij geen gebruik van heeft gemaakt. Na zes weken van contact via verschillende kanalen, waaronder WhatsApp en telefonische gesprekken, heeft de klant steeds verschillende adviezen ontvangen, maar zonder resultaat.
aanvraag dat ik met IB1794 dd 16 november,hiervan geen gebruik van heeft gemaakt,
dus een bewijsje van no fly.
Ben ik al 6 weken mee bezig,elke keer een ander advies,
via whats up, bellen. en via hun kanalen met opsturen van gegevens,
niets helpt
gewoon absurd,zoveel tijd en onbegrip, voor een heel simpel iets,
voor mij stop ik met Iberia
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Iberia
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Iberia
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Iberia nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
