Klacht: Slechte aktie van Jumbo, raceauto Max Verstappen .

raceauto voor Gijs . op 02 oktober 2017 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 oktober 2017

Een klant heeft onvrede geuit over de actie van Jumbo waarbij een raceauto van Max Verstappen te winnen was. Na het inleveren van een volle spaarkaart in de winkel in Berghem, bleek dat de auto's op waren. Ondanks de mogelijkheid om online mee te doen voor een gesigneerde cap, ontving de klant snel bericht dat er geen prijs was gewonnen, wat teleurstelling veroorzaakte bij hun kleinzoon.

Mijn Klacht:

vandaag 2 oktober ging ik met een volle spaarkaart naar Jumbo in Berghem . Wat schetst mijn verbazing de auto”s waren op . Wij als opa en oma moeten al heel veel moeite doen om de kaart vol te krijgen .
De kaart ingeleverd en een bestelcode meegekregen . Via de computer ingelogd om toch nog kans te maken op de auto , maar dat was niet meer mogelijk . In de winkel in Berghem werd verteld dat ik nog mee kon doen om een gesigneerde Cap van Max te winnen , maar ik kreeg meteen bericht dat ik niet in de prijzen was gevallen . Dit is heel zielig voor onze kleinzoon .

Gewenste Oplossing:

Wij zouden wel tevreden zijn als je als alternatief omdat de auto's niet meer leverbaar zijn , toch een Cap van Max zou krijgen .

groetjes opa en oma van Gijs .

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer