Terug

Klacht: Slechte afwerking PVC vloer

BennoD op 10 februari 2022 over Lab21 in de categorie Vloerbedekking

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lab21
Categorie Vloerbedekking
Status Open
Datum 10 februari 2022

Een klant heeft recent een PVC vloer van Lab21 laten leggen, maar is ontevreden over de afwerking. Er zijn meerdere spleten, vloerdelen sluiten niet goed aan en de snedes bij verwarming en hoeken zijn slordig. De klant ervaart ook problemen met de communicatie en opvolging van de legger, waardoor de verbouwing stil ligt en er al twee weken op een oplossing wordt gewacht.

Mijn Klacht:

3 weken geleden pvc vloer gelegd, vloer is prima, alleen afwerking slecht. Meerdere spleten, vloerdelen staan omhoog of sluiten niet goed aan. Bij verwarming zeer slordig gesneden, evenals in hoeken losse stukjes ingezet. Voor een vloer van € 3000,- verwacht je ook wat. De legger was aardig maar komt geen afspraak na of is standaard te laat of laat niks van zich horen. Bedrijf legt alles bij de legger neer ipv zelf de verantwoordelijkheid op te pakken! Wachten nu al 2 weken op een oplossing en verbouwing ligt stil.

Gewenste Oplossing:

Alle stukken die niet goed zitten of lossen, opnieuw leggen en compensatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lab21

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lab21 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BennoD
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lab21

Alle klachten over Lab21 →

Vergelijkbare klachten in Vloerbedekking

Alle klachten in Vloerbedekking →
Meld uw Klacht over Lab21
Zo werkt het