Klacht: slechte accommodatie 684!

op 08 augustus 2016 over Sunparks in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

-Bij aankomst in het huisje, de vuile was van de vorige bewoners lag nog op een stapel achter de bedden.
-Het stonk enorm in dit huisje ook na schoonmaak.
-Huisje werd laat schoongemaakt. 16.00 uur.
-Geen beddengoed aanwezig, wel verplicht! om af te nemen bij jullie.
-Dit om 17.00 uur en om 21.00 uur gemeld. Geen tijd!
-Zelf met een vuilniszak met 4 sets beddengoed (bijna niet te tillen) over het park naar 684 (zie plattegrond).
-Diepvriesvak van de koelkast zat helemaal dicht met ijs. De schoonmaakster had dit ook nog niet vaak gezien. We kregen een paar extra doeken voor het water wat uit de koelkast lekte. Niet normaal!
-De verwarmingsketel lekte enorm. Het schuurtje was helemaal nat.
Er stond een prullenbak onder die al aardig vol met water stond.
-Het pad naar het huisje toe was geen pad, maar een zandbak.
Kortom teveel om op te noemen, maar prijs/ kwaliteit is totaal niet in balans.

Gewenste Oplossing:

Wij hebben in ieder geval veel te veel betaald voor deze vakantie!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Sunparks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Sunparks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sunparks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sunparks

Heeft op 08 augustus 2016 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Heeft op 08 augustus 2016 om 21:33 geantwoord

Wij zijn niet van plan om nog een vakantie bij Sunparks te boeken. Geen vertrouwen meer in.

Alle klachten die gemeld zijn door E. Th. uit D.