Terug

Klacht: Slecht servies en onprofessionele monteur

klager65fae8dd op 24 maart 2026 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring met KPN, waarbij de service als ondermaats werd ervaren en de monteur onprofessioneel handelde. De monteur liet rommel achter en groef zonder toestemming in de tuin, terwijl KPN na contact slechts een excuus bood zonder verdere oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer slechte ervaring gehad met KPN. De service was ondermaats en de monteur bleek niet professioneel te zijn. Na afloop heeft hij alles vies achtergelaten en bovendien heeft hij zonder toestemming in mijn tuin gegraven. Toen ik contact opnam met KPN, kreeg ik slechts een excuus, maar geen verdere oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik laat het aan KPN over om een passende oplossing te bieden.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KPN
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Reactie van de melder van de klacht klager65fae8dd

1 uur geleden - Geen goeie

Alle klachten die gemeld zijn door klager65fae8dd
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met KPN

Andere klachten over KPN

Alle klachten over KPN →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over KPN
Zo werkt het