Klacht: slecht eten

niki67 op 23 april 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 23 april 2019

Een klant van McDonald's in Scheveningen uit zijn onvrede over de kwaliteit van het eten tijdens een recent bezoek. De Angus Burger en patat waren koud bij de afhaalservice, en hoewel er een nieuwe burger werd gemaakt, werden de andere bestellingen daardoor ook kouder. Ondanks de inspanningen van het personeel was de algehele ervaring teleurstellend.

Mijn Klacht:

Beste McDo,

We zijn vaste klant, we hebben kinderen van 8 en 10 jaar. We waren vanmiddag bij McDo Scheveningen, hebben een Angus Burger menu groot besteld, mcKroket, Cheeseburger, vanille milkshake middel voor de afhaalservice waar we meestal heel tevreden over zijn. De Angus Burger was heel snel klaar, maar voor de rest schoot het niet op. Uiteindelijk kwam de rest, maar was de Angus Burger bijna koud, de patat koud, die ze snel vervingen omdat ik klaagde over de burger. Er werd een nieuwe gemaakt, waardoor de McKroket en Cheeseburger en patatjes weer kouder werden. Ze gingen tussendoor nog iemand helpen die een verkeerde milkshake had gehad. Afijn, de jongere helpers deden hun best, maar het was heel slecht allemaal. We hebben het opgegeten, wilde hen niet een slechte dag verder bezorgen, vandaar dat ik nu maar een klacht indien. Het is zonde geweest van onze dag, en van ons geld, Eur 20,50 oid.,

Gewenste Oplossing:

Andere McDo's, de jongen die buiten de boel schoonmaakte was heel lief en galant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM