Garagekleinkind op 27 december 2022 over Koopjedeal in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een kast besteld via Koopjedeal, die op tijd is geleverd, maar in de verkeerde maat. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon, is de klant slecht bereikbaar en ervaart een trage reactie op de klachten, wat leidt tot frustratie over de geboden service.
Kast besteld via Koopjedeal,
Betaald en keurig op tijd bezorgd.
Maar nu is verkeerde maat geleverd.
Hier al weken over aan het mailen en telefonisch zijn ze erg slecht te bereiken.
Oplossing kan niet moeilijk zijn,,,zou zeggen kast komen ruilen.
Maar oh oh wat een slechte service!,
Krijg nauwelijks reactie op mail
Contact opnemen en kast in goede maat leveren en andere kast gelijk meenemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
